為進一步完善「嚴維護、大維護、快維護、同維護」的知識產權維護體系，構建多元膠葛處理新格局，強化知識產權行政維護和司法維護的有用銜接，8月16日，崇明區知識產權局聯合區司法局、區人民法院就一起「天貓」及圖形商標膠葛展開人民調停和司法承認。

　　

　　「天貓」商標權利人就堡鎮某裝修工程公司未經授權在門店門頭上使用「天貓」「tmall.com」等文字圖形的行為，向崇明區知識產權局提起商標專用權侵權膠葛處理懇求，要求維護其合法權益。崇明區知識產權局快速行動，通過與當事人的交流，了解到兩邊樂意通過調停處理此次膠葛，所以聯合區司法局、區人民法院舉行知識產權膠葛調停會，發動知識產權司法協同維護中心工作機製。

　　

　　經過對兩邊當事人進行說理釋法，論述案子事實和相關法律規定，努力化解矛盾。最終兩邊當事人達成了一致意見並簽署人民調停協議書。

　　

　　協議達成後，在崇明區知識產權局指導下，兩邊當事人在崇明區人民法院現場對調停協議進行司法承認，賦予調停協議強製執行力，對當事人的合法權利給予有力保證。

　　

　　知識產權案子舉證難、周期長、本錢高，通過「行政調停+司法承認」，既發揮了行政機關以調停方法化解知識產權膠葛的高效、專業、低本錢優勢，又能賦予調停協議更強的法律效力。崇明區知識產權局將加強與區司法局、區人民法院等部門的工作聯動，進一步推動跨部門協作，強化知識產權膠葛多元化解機製的運用，降低當事人的維權本錢，快速化解知識產權矛盾膠葛。